ContactÉcrivez-nous, on vous répond
Une hésitation entre deux textures, une commande à suivre, une demande presse. Jamais un service automatisé — quelqu’un qui connaît les sept formules vous répond.
I — Le formulaire
Dites-nous tout
Les champs marqués d’une étoile sont ceux qui nous permettent de vous répondre. Le reste est facultatif. Plus la demande est précise, plus la réponse est utile.
II — Ce que nous traitons
Quel produit pour quel besoin
Décrivez votre barbe ou votre cheveu, on vous oriente vers la texture juste. Les sept fiches détaillées sont sur Nos produits.
Commande et livraison
Indiquez votre numéro de commande : le traitement est immédiat. Livraison en France métropolitaine sous 2 à 4 jours ouvrés.
Presse et collaborations
Demande presse, création de contenu, projet commun. Précisez le média et l’échéance : nous revenons avec les visuels, les éléments de marque et les échantillons nécessaires.
Qui vous répond
Quinze ans de métier, sept formules éprouvées avant d’exister en flacon — l’histoire de la marque. Par e-mail direct : [email protected].
III — Questions fréquentes
Avant de nous écrire
La plupart des demandes reviennent à quatre questions. Si la réponse est ici, vous gagnez les 48 heures d’un aller-retour.
Sous quel délai Artistik répond-il ?
Sous 48 heures ouvrées, par e-mail, à l’adresse indiquée dans le formulaire. Les demandes presse et collaborations suivent le même circuit — aucune n’est traitée par un service automatisé.
Comment choisir entre deux produits de la gamme ?
Chaque formule répond à un besoin précis et à un seul : nourrir une barbe, la discipliner, la nettoyer sans eau, protéger la peau sous la lame, structurer une coupe, la tenir souplement, dessiner une boucle. Décrivez votre barbe ou votre cheveu dans le message et nous vous orientons vers la référence juste. Le détail de chaque texture est sur la page de la gamme.
Où en est ma commande ?
Indiquez votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat : le suivi est immédiat. La livraison est assurée en France métropolitaine sous 2 à 4 jours ouvrés.
Où acheter les produits Artistik, et à quel prix ?
Sur artistik.art et chez nos points de vente partenaires, au même prix : 15 ou 20 € selon le produit, sans aucun écart entre les deux. Personne n’a jamais à choisir entre le conseil et le bon prix.
L’art d’être un homme
Libère l’artiste en toi